Клиенту, известной консалтинговой фирме по вопросам управления, требовалась помощь с анализ потребительских настроений. Они стремился понять предпочтения в области электронной коммерции высшего руководства американских малых и средних предприятий (МСП).
Целью было собрать полезную информацию, которая помогла бы клиенту дать обоснованные рекомендации своим клиентам.
Клиент столкнулся со следующими проблемами:
Компания TT Consultants подошла к этому проекту со стратегическим планом, ориентированным на сегментирование, проектирование и развертывание надежной системы опросов, специально отвечающей потребностям клиента.
Консультанты TT начали с определения целевых персон, имеющих решающее значение для исследования клиента. Это включало сегментирование существующих участников дискуссии на основе этих личностей, чтобы гарантировать, что опрос охватил наиболее релевантных участников.
Следующим шагом была разработка и настройка анкеты в соответствии с выявленными личностями и целями клиента. TTC интегрировала несколько форматов вопросов и логические потоки, чтобы уловить нюансы процесса принятия решений высшим руководством МСП.
Опрос был распространен через Интернет и телефонные каналы, что обеспечило широкий охват. TTC использовала комбинацию веб-опросов и опросов CATI (телефонное интервью с помощью компьютера) для сбора исчерпывающих ответов.
Этот смешанный подход позволил получить как качественную информацию из телефонных интервью, так и количественные данные из онлайн-опросов.
Собрав ответы на опрос, TTC тщательно сопоставила и расшифровала данные, гарантируя, что они будут в удобном для клиента формате. Затем данные были проанализированы и переданы клиенту с практическими выводами и статистическими визуализациями.
Клиент смог получить более 120 ответов на веб- и телефонные опросы всего за одну неделю. Такой быстрый результат был необходим для соблюдения графика проекта.
Клиент обнаружил, что данные ответов легко усваиваются благодаря подробным расшифровкам телефонных разговоров и статистическим визуализациям, предоставленным TTC. Анализ позволил глубже понять процесс принятия решений респондентами.
Клиент добился значительной эффективности с точки зрения затрат и времени, с сокращением до 30%. Во многом это произошло благодаря упрощенному процессу опроса TTC и эффективной сегментации панелей.
Благодаря тщательному подходу TT Consultants позволила клиенту получить глубокое понимание предпочтений в области электронной коммерции среди американских МСП. Полезная информация, полученная в результате опросов, помогла клиенту уточнить свои рекомендации и улучшить консультационные услуги.
At ТТ Консультанты, мы являемся ведущим поставщиком индивидуальной интеллектуальной собственности (ИС), технологической разведки, бизнес-исследований и поддержки инноваций. Наш подход сочетает в себе инструменты искусственного интеллекта и модели большого языка (LLM) с человеческим опытом, предоставляя непревзойденные решения.
В нашу команду входят квалифицированные эксперты в области интеллектуальной собственности, технические консультанты, бывшие эксперты USPTO, европейские патентные поверенные и многие другие. Мы обслуживаем компании из списка Fortune 500, новаторов, юридические фирмы, университеты и финансовые учреждения.
Сервисы:
Выбирайте консультантов TT для получения индивидуальных высококачественных решений, которые по-новому определяют управление интеллектуальной собственностью.
Свяжитесь с нами
РАСКРЫТЬ СИЛУ
Вашей Идеи
Расширьте свои патентные знания
Эксклюзивная информация ждет вас в нашем информационном бюллетене
Закажите обратный звонок!
Благодарим вас за интерес к TT Consultants. Пожалуйста, заполните форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Закажите обратный звонок!
Благодарим вас за интерес к TT Consultants. Пожалуйста, заполните форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время
